一般的にケガの急性期には、患部を冷やす事が重要です。ズキズキ痛み出して、赤く腫れ上がった状態（炎症症状）を抑えないといけないからです。
痛みを感じてもこのような症状が無い場合は、温めて血流を良くして痛みを抑えられる事が多くあります。
例外として、深い場所が炎症を起こしていて腫れが無い場合に温めて痛くなることもありますので、その場合は速やかに冷やして下さい。